purmo.moscow
Ярославское шоссе
ТК "Тракт-Терминал" Т-27
9:00 - 19:00

0
0
0
Корзина заказа
+7 495 181-56-00 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Панельные радиаторы
      • EVRA Ventil Compact Стальные панельные радиаторы с нижним подключением
        • EVRA Ventil Compact CV 11
        • EVRA Ventil Compact CV 21
        • EVRA Ventil Compact CV 22
      • Purmo Compact Стальные панельные радиаторы с боковым подключением
        • Purmo C11
        • Purmo C21
        • Purmo C22
        • Purmo C33
      • Purmo Compact Ventil Стальные радиаторы с нижним подключением
        • Purmo CV11
        • Purmo CV21
        • Purmo CV22
        • Purmo CV33
      • Purmo Ramo Ventil Compact Стальные радиаторы с нижним подключением
        • Purmo RCV11
        • Purmo RCV21
        • Purmo RCV22
        • Purmo RCV33
      • Кронштейны для радиаторов
    • Вертикальные декоративные радиаторы
      • Purmo Delta Laserline AB 2180 Белые
      • Purmo Delta LaserLine AB 2180 Черные
      • Purmo Delta Laserline AB 2180 Цветные
      • Purmo Delta Laserline AB 3180 Белые
      • Purmo Delta LaserLine AB 3180 Черные
      • Purmo Delta Laserline MR 2180 Белые
      • Purmo Delta Laserline MR 2180 Черные
      • Purmo Delta Laserline VLO 2180 Белые
      • Purmo Delta Laserline VLO 2180 Черные
      • Purmo Delta Laserline VLO 2180 Цветные
      • Purmo Delta Laserline VLO 3180 Белые
      • Purmo Delta Laserline VLO 3180 Черные
      • Purmo Delta Laserline MR 3180 Белые
      • Purmo Delta Laserline MR 3180 Черные
    • Трубчатые радиаторы
      • Стальные трубчатые радиаторы с боковой подводкой
        • Purmo Delta Laserline 2057
        • Purmo Delta Laserline 3037
        • Purmo Delta Laserline 3057
        • Purmo Delta Laserline 5030
        • Purmo Delta Laserline 3050
      • Стальные трубчатые радиаторы с нижней подводкой
        • Purmo Delta Laserline VLO 2057
        • Purmo Delta Laserline VLO 3037
        • Purmo Delta Laserline VLO 3057
    • Полотенцесушители
      • Полотенцесушители Purmo Santorini
        • Полотенцесушители Purmo Santorini тип SAN 07
        • Полотенцесушители Purmo Santorini тип SAN 11
        • Полотенцесушители Purmo Santorini тип SAN 18
      • Полотенцесушители Purmo Santorini С
        • Полотенцесушители Purmo Santorini С тип SAN 07
        • Полотенцесушители Purmo Santorini С тип SAN 11
        • Полотенцесушители Purmo Santorini тип С SAN 18
      • Полотенцесушители Purmo Kea
        • Полотенцесушители Purmo Kea тип Kea 10
        • Полотенцесушители Purmo Kea тип Kea 13
        • Полотенцесушители Purmo Kea тип Kea 15
        • Полотенцесушители Purmo Kea тип Kea 18
      • Полотенцесушители Purmo Ratea
        • Полотенцесушители Purmo Ratea тип Rat 08
        • Полотенцесушители Purmo Ratea тип Rat 12
        • Полотенцесушители Purmo Ratea тип Rat 18
      • Полотенцесушители Purmo Imia
        • Полотенцесушители Purmo Imia тип Imi 16
        • Полотенцесушители Purmo Imia тип Imi 18
      • Полотенцесушители Purmo Mauritius
        • Полотенцесушители Purmo Mauritius тип Mau 12
        • Полотенцесушители Purmo Mauritius тип Mau 18
        • Полотенцесушители Purmo Mauritius тип Mau 22
      • Полотенцесушители Purmo Java
        • Полотенцесушители Purmo Java тип JAV 07
        • Полотенцесушители Purmo Java тип JAV 09
        • Полотенцесушители Purmo Java тип JAV 13
        • Полотенцесушители Purmo Java тип JAV 15
        • Полотенцесушители Purmo Java тип JAV 17
        • Полотенцесушители Purmo Java тип JAV 19
      • Полотенцесушители Purmo Muna
        • Полотенцесушители Purmo Muna тип MUN 05
        • Полотенцесушители Purmo Muna тип MUN 07
        • Полотенцесушители Purmo Muna тип MUN 09
        • Полотенцесушители Purmo Muna тип MUN 12
        • Полотенцесушители Purmo Muna тип MUN 16
        • Полотенцесушители Purmo Muna тип MUN 17
        • Полотенцесушители Purmo Muna тип MUN 20
      • Полотенцесушители Purmo Banga
        • Полотенцесушители Purmo Banga тип BAN 08
        • Полотенцесушители Purmo Banga тип BAN 12
      • Полотенцесушители Purmo Athena
    • Напольное отопление
      • Распределители и шкафы
        • Распределители PREMIUM LINE
        • Распределители OBJECT LINE
        • Распределители INVEST
    • Трубы и Фитинги
      • Трубы и фитинги Rehau
        • Трубы Rehau Rautitan
        • Rehau Rautherm S Трубы для водяного пола
        • Rehau Rautitan his Трубы для отопления, для водоснабжения
        • Rehau Rautherm Speed K Трубы с липучкой для водяного пола
        • Фитинги Rehau Rautherm S
        • Фитинги Rehau Rautitan
        • Монтажный инструмент Rehau
      • Трубы и фитинги Stout
        • Трубы из сшитого полиэтилена Stout
        • Фитинги Stout
      • Трубы и фитинги Kalde
        • Kalde PN 20 Труба полипропиленовая
        • Kalde PN 25 Труба полипропиленовая армированная стекловолокном
        • Kalde PN 25 Труба Полипропиленовая армированная алюминиевой фольгой
        • Kalde фитинги из полипропилена
      • Трубы Purmo
    • Терморегулирующая арматура
      • Oventrop Терморегулирующая арматура
        • Oventrop Вентили
        • Oventrop Серии E эксклюзивная терморегулирующая арматура
        • Oventrop Multiflex нижнее подключение
        • Oventrop Переход с нижнего подключения на боковое
      • Stout Терморегулирующая арматура
        • Stout Узлы нижнего подключения
        • Stout Термоголовки
        • Stout Клапаны термостатические
        • Stout Клапаны запорно-балансировочные
        • Stout Вентили ручной регуливки / Запорно-балансировочные клапаны
      • Purmo Терморегулирующая арматура
  • О компании
  • On-Line оплата
  • Доставка
  • Обмен и возврат
  • Документация
  • Акции
  • Контакты
    • Каталог
      • Панельные радиаторы
      • Вертикальные декоративные радиаторы
      • Трубчатые радиаторы
      • Полотенцесушители
      • Напольное отопление
      • Трубы и Фитинги
      • Терморегулирующая арматура
    • О компании
    • On-Line оплата
    • Доставка
    • Обмен и возврат
    • Документация
    • Акции
    • Контакты
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    20 Апреля 2017
    Тепло с PURMO
    Статьи
    Все статьи
    радиатор в спальню
    радиаторы в гостиной
    радиатор в ванную
    Главная
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Будет назначена экспертиза на не соответствие товара указанным нормам.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2023 © Purmo.moscow
    Компания
    Информация
    Помощь
    • Акции
    • Контакты
    • Оплата
    • Доставка
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Документация
    +7 495 181-56-00 Заказать звонок
    2023 © Purmo.moscow